Termes et conditions & frais de transport
Clients d'affaires - Produits secs Alemagne (Nouveau client)
Plus que 400€ - Produits secs
| Valeur de merchandise | Frais de transport |
| plus que 400,00 € | 45,00 € |
zzgl. Dieselzuschlag und Mautgebühr
Clients d'affaires - Produits secs Alemagne (Client enregistré)
Plus que 400€ - Produits secs
| Valeur de merchandise | Frais de transport |
| plus que 400,00 € | 45,00 € |
plus surtaxe sur le diesel et péage
Clients d'affaires - produits congelés Alemagne (Client enregistré)
Plus que 850€ - Produits congelés
| Valeur de merchandise | Frais de transport |
| plus que 850,00 € | 150,00 € |
Clients d'affaires - produits congelés Alemagne (Nouveau client)
Plus que 850€ - Produits congelés
| Valeur de merchandise | Frais de transport |
| plus que 850,00 € | 150,00 € |
Clients privés transport Alemagne
| Poids | Frais de transport |
| plus que 0 kg | 7,50 € |
| plus que 10.000 kg | 11,90 € |
Clients privés expédition standard (Allemagne Alcool)
Information importante concernant les boissons alcoolisées
En Allemagne, les boissons alcoolisées peuvent être commandées par toute personne âgée de 18 ans ou plus.
En dehors de l’Allemagne, seuls les clients professionnels enregistrés peuvent commander de l’alcool en raison de la réglementation douanière.
Dans ce cas, les marchandises seront expédiées avec un document d’accompagnement à l’exportation.
Veuillez vous enregistrer et fournir une preuve valide (par ex. numéro de TVA) le cas échéant.
| Poids | Frais de transport |
| plus que 0 kg | 7,50 € |
| plus que 10 kg | 11,90 € |
En Allemagne, sans les îles. Vous serez informé des coûts exacts correspondants lors de la confirmation de la commande. Les produits secs et congelés seront facturés séparément.
Expédition à partir d'une valeur de 850€ de valeur nette de la marchandise - Produits surgelés
Livraison, prix et frais d'expédition pour les consommateurs privés
Nous expédions les colis du lundi au vendredi inclus ! Livraison par service de colis (voir aussi expédition).
Les livraisons en Allemagne seront effectuées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables, sauf indication contraire dans l'article.
Livraisons dans les îles allemandes : plus 1-2 jours, à l'étranger : plus 2-3 jours.
Si certains articles de votre commande ne sont pas disponibles mais arriveront dans un avenir prévisible, nous attendrons jusque-là et expédierons la totalité de la commande. Si vous souhaitez recevoir une livraison partielle à l'avance, veuillez noter que les frais d'expédition seront facturés sur les montants partiels respectifs.
ATTENTION : Les articles volumineux ou fragiles portant la mention "MARCHANDISE VOLUMINEUS / RISQUE DE CASSE" ne seront expédiés qu'avec une agence de transport. Veuillez demander les frais de transport. Pas de livraison gratuite !
Les prix comprennent la TVA et n'incluent pas les frais d'expédition et d'emballage.
Pour les livraisons vers les îles allemandes, il existe des ISLAND SUPPLIES, veuillez vous renseigner individuellement.
Possibilité de ramassage à Aix-la-Chapelle : Du lundi au vendredi de 9 à 17 heures
Livraison, prix et frais d'expédition pour les consommateurs en vrac :
Livraison du lundi au vendredi par un transitaire, ses propres véhicules ou un service de colis.
Les prix sont SANS TVA et n'incluent pas les frais d'expédition et d'emballage et ne sont valables que si les cartons sont achetés entiers.
Veuillez demander les conditions de transport.
Possibilité de ramassage à Aix-la-Chapelle : Du lundi au vendredi de 9 à 17 heures
PAIEMENT :
Les premières livraisons sont toujours contre
Paiement anticipé
Paypal
Giropay / Virement bancaire en ligne
Carte de crédit
Carte EC
D'ÂGE :
En passant une commande à Mex-Al GmbH, le client confirme son âge.
LA RÉSOLUTION DES LITIGES DE CONSOMMATION :
Informations sur la résolution des litiges de consommation :
Nous sommes prêts à participer à des procédures de règlement des litiges devant une commission d'arbitrage des consommateurs.
Informations sur l'adresse et le site web de l'office d'arbitrage de la consommation :
Office général de conciliation des consommateurs du Centre de conciliation
Strasbourg Str. 8
77694 KEHL
Nous déclarons que nous participerons à la procédure de règlement des litiges devant cette commission d'arbitrage des consommateurs.
Lien vers la plate-forme européenne de règlement des litiges en ligne www.verbraucher-schlichter.de/francais/version-francaise
